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Como podemos ajudar você?

Quando você adquire o plano com seguro contra roubo e furto, se o veículo não for localizado e recuperado em caso de roubo e furto, você recebe o valor percentual referenciado na sua apólice de seguro.

Em caso de não localização e recuperação do veículo, que tem contratado o rastreador com seguro contra roubo e furto, é a seguradora especificada que é responsável pelo pagamento da apólice.

Sempre ás 00:00 horas do dia seguinte da vistoria e instalação do rastreador.

Somente se o sinistro ocorrer em decorrência de roubo ou furto e se o veículo for recuperado com avarias superior a 75% do valor da tabela FIPE. A análise das avarias será feita pela seguradora, conforme regras da SUSEP. Se a colisão não for decorrente de roubo ou furto, só terá direito se tiver contratado o serviço de cobertura adicional, quando da contratação do rastreador com seguro rastreado.

Plano com cobertura em território nacional.
O beneficiário será sempre o nome de quem estiver cadastrado no documento de uso obrigatório junto ao DETRAN.
Se uso for em casos esporádicos, você recebe o valor contratado.

Caso esteja em atraso com os pagamentos de ativação do rastreador ou das parcelas mensais do serviço, será suspenso até que a pendência seja regularizada ou seja você está coberto pelo serviço enquanto estiver adimplente.

O valor da instalação e as formas de pagamento podem variar de acordo com as lojas credenciadas, consulte valores no ato da contratação do serviço em nossa central de atendimento, mensalidade dos serviços podem ser pagas via boleto e também por depósitos, transferências (DOC, TED ou PIX), cartão ou cheque.

Será enviado via E-MAIL ou SMS em até 30 dias da instalação do rastreador Protectcar com seguro.
Em média a conclusão de uma instalação demora em torno de uma hora e meia, mas depende do modelo do veículo.
Quando adquirir o serviço através das televendas a instalação será feita por uma das lojas disponibilizadas pela Protectcar ou será enviado um técnico da Protectcar para instalação em seu domicílio.

É uma comodidade e um excelente benefício que a Protectcar rastreador com seguro contra roubo e furto oferece aos seus clientes para você rodar tranquilo e evitar os imprevistos, como pneu furado, falta de combustível, panes elétricas e mecânicas, você pode acionar assistência 24 hs e terá guincho para levar seu veículo até 100 km do local do evento até o destino, você pode acionar até 03 vezes por ano, na vigência do seu contrato.

Quando você faz aquisição do seu plano, na instalação do rastreador você recebe um uma via do contrato com todos os números de telefones emergências e da assistência 24 hs, ou pode ligar na central de atendimento Protectcar para mais informações através do número 11-3823-8446.

E só entrar em contato com a central de atendimento pelo fone 11- 3823-8446 para conferir se o veículo é elegível para a contratação do rastreador com seguro contra roubo e furto Protectcar e será feito uma nova contratação para o veículo, se não for aplicável você poderá ficar com o plano de rastremento convencional.

Quando faltar um mês para o fim do plano, o departamento de promoções da Protectcar entrará em contato com o cliente para passar as condições da renovação ou você pode ligar para o número 11-3823-8443 para solicitar todas as informações para renovação.
Você deve entrar em contato o mais rápido possível com a central de atendimento 24 hs por dia 0800 – 772 7005 para passar placa do veículo e o ocorrido, quanto mais rápido for o contato, mais rápida será a localização do veículo e a chance de recuperação do mesmo será muito maior.
Imediatamente após o roubo ou furto você deve entra em contato com a central de atendimento 0800 – 772 7005 , nossos consultores começam a monitorar o veículo, acionando as equipes de apoio tático para auxiliar na localização do veículo e as mesmas passarão informações aos policias para ajudar na localização. Junto ao órgão competente você deve providenciar o boletim de ocorrência, se a Protectcar por algum motivo não localizar seu veículo, e se você possuir o contrato de rastreamento com seguro contra roubo e furto ela acionará a seguradora para iniciar o processo de indenização.
Oferece planos exclusivos para veículos, motos, utilitários e caminhões, com parcelas fixas e um preço totalmente acessíveis e o grande diferencial da Protectcar é ter um atendimento profissional e de respeito aos clientes, pois possui em 100% do seu quadro de colaboradores, funcionários com CLT da própria empresa.

O rastreador Protectcar tem rastreio a nível nacional GSM/GPS que aponta a posição para os servidores de minuto a minuto, transmitindo informações de localização se o veículo está em movimento, parado, com a ignição ligada ou desligada, se está em movimento, mede qual a velocidade, a direção, latitude e longitude, para que a central tenha sua posição real. Disponibilizamos  Aplicativo para Rastreamento proteção contra Furtos.

Não, mas, se você tomar todas as providencias necessárias e seguir todas as orientações de acionar o mais rápido possível a central de atendimento 24 hs após a ocorrência do roubo ou o furto, dificilmente vai ter seu veículo não localizado. A Protectcar vai fazer todos os esforços para rastrear, localizar e comunicar os órgãos policiais.

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